zbz9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

zbz9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী zbz9 এবং এর সকল সদস্যের মধ্যকার আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। এখানে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে zbz9.lat ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়। "সদস্য" বলতে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীকে বোঝানো হয়।

zbz9 নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

zbz9-এ একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় নিজের প্রকৃত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা সদস্যের নিজের হতে হবে — অন্য কারো নামের bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।

zbz9 যেকোনো সময় তথ্য যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে। তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

zbz9 একটি ২১+ বয়সের প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এখানে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও গেম খেলতে পারবেন। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া:

• সদস্যের জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের জন্য চাওয়া হতে পারে।
• উত্তোলন অনুরোধের সময় বা নিরাপত্তা উদ্বেগের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রদত্ত পরিচয় তথ্য কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করা হয়।

zbz9 নাবালকদের সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যাতে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে না পারে, সেজন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন।

০৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার zbz9 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

নিরাপত্তা নির্দেশনা:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারজনিত কোনো ক্ষতির জন্য zbz9 দায়ী থাকবে না।

আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, সেক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

০৫ আমানত ও উত্তোলন

zbz9-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা কেবলমাত্র বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসগুলো সমর্থন করি।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র এই চারটি পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য।
• Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই নিবন্ধিত সদস্যের নিজের নামে হতে হবে।

আমানত (ডিপোজিট):

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রতিটি আমানতের একটি অনন্য ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল):

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫ থেকে ৩০ মিনিট।
• উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা হবে, যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (ধারা ৬ দেখুন)।
• যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় অঙ্কের উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার zbz9 সংরক্ষণ করে।

০৬ বোনাস ও প্রমোশন

zbz9 তার সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয় এবং সেই শর্তগুলো পূরণ করা বোনাস উত্তোলনের পূর্বশর্ত।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• অন্য উদাহরণ: ৳২৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳৪৮,০০০।

ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত:

• বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — আমানত যোগ করে নয়।
• উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ২৫ = বোনাস জেতা উত্তোলনের আগে মোট ৳৩৭,৫০০ বেট প্রয়োজন।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• একটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারই পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার (একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া তথ্য) শাস্তিযোগ্য।
• zbz9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযোজ্য বোনাস সর্বদা অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর পাওয়া যাবে।

০৭ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

zbz9 স্লট, ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিটি গেম ক্যাটাগরির নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেগুলো গেম পৃষ্ঠায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।

গেমিংয়ের সাধারণ নীতি:

• সকল গেমিং ফেয়ার প্লে নীতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাধার কারণে যেকোনো বেট বাতিল হতে পারে — সেক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অনুমোদিত ইভেন্ট ও মার্কেটের তালিকা পরিবর্তনযোগ্য।
• পরিষ্কারভাবে ভুল মতভেদ (odds) বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নিলে সেই বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে Evolution Gaming, Ezugi সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর নিয়ম প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং:

• ক্রিকেট (IPL, T20 বিশ্বকাপ, BPL, ICC), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ জনপ্রিয় খেলায় বেট করা যাবে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে অফিসিয়াল ফলাফলকেই চূড়ান্ত বলে ধরা হবে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

zbz9 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা ও সকল সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

০৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বরখাস্ত

zbz9 যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সাধারণত নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অননুমোদিত আর্থিক কার্যক্রম।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার।
• নিরাপত্তা হুমকি তৈরি করা।

নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা:

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

zbz9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য আরো বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আপনার মানসিক স্বাস্থ্য বা পারিবারিক সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে বিরতি নিন।
• প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সীমা নির্ধারণে সাহায্য করব।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১ মেধাস্বত্ব

zbz9 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, কোড ও অন্যান্য উপকরণ — zbz9-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত। কপিরাইট আইন এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব চুক্তির আওতায় এগুলো সুরক্ষিত।

• পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের নাম বা লোগো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতির অধীনে।

১২ দায়-সীমাবদ্ধতা

zbz9 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বা বেটিং সম্পন্ন না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) সেবা বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।
• সদস্য নিজেই তার লগইন তথ্য অন্যকে দিলে বা নিরাপত্তা বিধি না মানলে।

যেকোনো দাবি বা অভিযোগ সর্বোচ্চ ৯০ দিনের মধ্যে জানাতে হবে; তার পরে দাবি গ্রাহ্য নাও হতে পারে।

১৩ গোপনীয়তা নীতি

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা zbz9-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তা আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় বর্ণিত আছে।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আমাদের সকল তথ্য এসএসএল এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন

zbz9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস রাখুন।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

zbz9 Login পাতায় গিয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটে প্রবেশ করুন বা এখানে লগইন করুন এবং সহায়তা বিকল্পটি নির্বাচন করুন।